El Burgos Club de Fútbol informa de que todos los abonados ya pueden consultar su número real y actualizado de socio a través del portal oficial del abonado:
La implantación durante esta temporada de un nuevo software de ticketing proporcionado por LaLiga provocó que la numeración reflejada en los carnets no se actualizara automáticamente como había sucedido en campañas anteriores. Tradicionalmente, los números de socio se reajustaban como consecuencia de las bajas y los fallecimientos registrados, una actualización que el nuevo sistema no realizó correctamente.
Esta circunstancia generó dudas y malestar entre algunos de nuestros abonados, ya que desconocían el origen de la situación. Desde el Burgos CF comprendemos perfectamente esta preocupación, ya que somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros socios su antigüedad, su vinculación histórica con el club y que esta quede debidamente reconocida.
Se ha tratado exclusivamente de una incidencia derivada de la implantación de una herramienta tecnológica externa al Burgos CF.
Tras el trabajo realizado para encontrar una solución, cada abonado puede acceder desde este momento al portal y comprobar el número de socio que le corresponde actualmente. De este modo, queda reflejada correctamente la antigüedad de todos los miembros de la familia blanquinegra.
El Burgos CF pide disculpas por la confusión y por las molestias que esta situación haya podido ocasionar. El club ha actuado en todo momento con diligencia, transparencia y respeto hacia sus socios, trabajando para ofrecer una respuesta definitiva al problema.
Asimismo, garantizamos que los carnets que se emitan la próxima temporada incluirán el número de socio correcto y actualizado.
No obstante, todos aquellos abonados que lo deseen, podrán solicitar una reimpresión de su carnet actual. Para ello, debéis rellenar el formulario que aparece al final de esta información.
Agradecemos la paciencia, la comprensión y, especialmente, la confianza de todos nuestros socios. Vuestra historia forma parte de la historia del Burgos CF y merece quedar siempre reconocida.
#LatidoBlanquinegro
